姹紫嫣红，春意盎然。青岛西海岸新区“丹丹说”政务云解读第三期如期上线，“丹丹说”政务云解读，作为西海岸新区深化“高效办成一件事”改革、擦亮“西海岸·新易办”品牌的创新举措，第三期聚焦社保政策专题，再次引发广泛关注。

“白话”解读，让市民不再“烦心”

“单位取得营业执照后想缴社保，到底该怎么操作？”面对主持人提出的企业最关心的问题，区人力资源和社会保障局的工作人员开门见山：“首先要进行社保开户，开户成功后进行增员、设置缴费基数、缴费，社保系统记账，整个流程走完才算投保成功。”

工作人员详细介绍了线上与线下两种开户方式。线下需携带公章、营业执照副本原件、法人身份证件等材料到服务大厅办理；线上则可通过青岛市人力资源和社会保障局官方网站，搜索“优化营商环境开户”模块填报信息。值得一提的是，线上开户实现了就业登记、社保登记、劳动用工备案“三口合一”，但目前仅适用于2020年后成立的公司，个体工商户仍需线下办理。

“原来需要先开户啊！”主持人的话题，就是许多观众的心声。

流程再造，企业缴费更“机动灵活”

针对社保增员操作，工作人员提醒，已参保人员系统可自动调取信息，首次参保则需手动录入，“最关键的是如实填写合同开始日期和缴费年月”。而自2024年7月1日起，社保缴费流程迎来重要变化——用人单位不再向人社、医保部门申报缴费工资，而是直接向税务部门自行申报缴费。

“单位缴费更机动、更灵活了。”工作人员强调，单位在税务缴费成功后，务必查询社保系统是否正常记账，如有异常要及时反馈至社保中心处理。

转移接续，让养老保险“更保险”

“换工作、换城市，之前缴的养老保险会不会白交？”针对这一高频问题，工作人员给出明确答案：满足以下任一条件即可申请养老保险转移接续——男性50周岁、女性40周岁以前在青岛市正常就业参保缴费的；山东省户籍且最后缴费地为西海岸新区；非山东省户籍但在省内累计缴费满10年且新区为最后参保地；经组织调动的，不受年龄户籍限制。

特别需要留意的是，2016年11月28日之后一次性补缴超过3年（含3年）的，必须提供由法院、审计、劳动监察或仲裁等部门在补缴前出具的法律文书，否则转移流程易“卡壳”。

办理方式同样简便：省内流动就业自2021年12月31日起无需转移，退休时由退休地统一归集；跨省流动就业则可通过国家社保公共服务平台、掌上12333、电子社保卡等线上渠道“宅家办”。

窗口内到屏幕前，服务“走新”更“走心”

“丹丹说”的诞生，就是为了破解以往政策“晦涩难懂、渠道单一”的壁垒。西海岸新区政务服务中心联合所有驻厅单位，组建了由行业专家、业务骨干构成的“政策辅导员”团队，把公文表述转化为通俗语言，同时融入直观演示和“错题本”式案例，让政策“看得懂、找得到、用得上”。

线上，“西海岸新区政务服务中心”微信服务号同步推出“您问我答”“一图读懂”等衍生内容；线下，政务大厅显示屏滚动播放直播精华，并通过联动行业协会集中推广，形成宣传合力。

据了解，“丹丹说”年度直播方案已覆盖企业发展、民生保障、便民服务等多个领域。3月的“竣工即投产”与社保热点，4月的医保参保报销、灵活就业社保补贴申领，5月的税收优惠、婚姻登记解读……每一个专题都体现了政务服务从“围绕事项”到“围绕需求”的深刻转变。

随着“丹丹说”政务云解读常态化推进，西海岸新区正通过一方小小的屏幕，让政策辅导从“纸面”走向“云端”。当政策红利如涓涓细流精准滴灌，新区这片热土上的发展动能，正在一次次“走新”更“走心”的政务服务中悄然激活。

（通讯员：郑言实）

青岛西海岸新区融媒体中心出品