为进一步提升供热服务质量，畅通居民诉求渠道，构建高效、便捷的供热保障体系，西海岸新区供热联盟服务热线（0532-86981166）于2026年1月8日正式启用，实现“一号受理，全区联动”。西海岸新区供热联盟整合全区供热资源，通过“一个号码、一个平台、一套机制”，实现供热问题“接诉即办”，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”，提高服务效率和保障供热质量，让市民在寒冬中享受“有温度”的服务。
热线特色
24小时全天候响应
新区供热联盟服务热线提供24h全天候在线服务，市民可随时拨打热线反映新区供热等问题，工作人员将第一时间接听记录。
智能派单+全程跟踪
新区供热联盟服务热线依托数字化管理平台，将诉求精准分派至责任供热企业进行处置，并跟踪办理进度，及时回访反馈。
服务范围覆盖全区
新区供热联盟服务热线结合各供热企业服务网格实现全区覆盖，居民热用户通过热线即可享受咨询、报修、投诉等服务。
小编提醒
市民朋友拨打热线时请提供详细地址及联系方式，以便精准对接、快速处置。这个冬天，我们与您温暖同行！
青岛西海岸新区融媒体中心出品
