为精准回应市场关切，紧扣高效办成“一件事”改革主线，近日，青岛自贸片区聚焦食品经营领域，针对法定代表人及经营主体名称变更需求突出的情况，推出“食品经营主体变更”一件事模式。
“食品经营主体变更”一件事是将原先分属企业登记与食品经营许可的两套变更流程，系统性整合为“食品经营主体变更”一件事，并按照国家、省市关于“一件事”的标准，进行深度的流程再造与制度重塑，从源头破解“证照联动”难题，促使政务服务从“政府供给导向”向“企业需求导向”转变。
流程重塑，一次收件、并联审批、统一出件
在申请人办理企业变更登记辅导阶段，及时精准识别其食品经营许可变更需求，并将该需求作为“一件事”工单，实时推送许可审批部门，实现从“等企业申请”到“替企业服务”的前置服务转变。企业只需一次性提交标准化申请材料，受理人员即启动内部流转机制，实现“一次收件、并联审批、统一出件”。
数字赋能，实现“就近办、网上办、智慧办”
依托“政务服务一体化平台”和“智慧审批小厅”等数智化平台，为经营主体提供远程视频连线、屏幕共享、材料预审等服务；另外，经营主体可通过“爱山东APP”等掌上渠道，全程在线完成申请、补正、签章直至电子证照的同步领取，实现“就近办、网上办、智慧办”的服务升级。
服务前置，提供全链条帮办代办服务保障
全面升级“全链帮”服务清单，承担从需求确认、政策解读、材料指引、系统填报到内部催办的“全周期、管家式”服务职责。主动对接经营主体，提供个性化咨询、申请表格填写指导等帮办代办服务，形成有力服务保障，确保业务从受理到办结的高效运转。
目前，“食品经营主体变更”一件事新模式已惠及片区众多食品经营主体，业务办理时限整体压缩60%以上；申请材料平均减少40%；经营主体跑动次数由至少2次压减至1次，经营主体制度性交易成本显著降低；行政效能提升50%以上，内部协同服务的效率明显提高。
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