为贯彻落实国家卫生健康委等六部委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》等文件要求，以更好地服务患者，减轻患者就医负担，青大附院自2025年3月31日起，将停止收取门诊预交金，并对既往存量门诊预交金开展清退工作。现将有关事宜公布如下：

1、患者就诊前，无需提前预存门诊预交金。诊疗结束后，患者可根据医嘱通过手机、自助机等方式线上缴费。为节省您的就诊时间，建议您关注“青岛大学附属医院服务号”微信公众号或“青岛大学附属医院”支付宝生活号进行手机端缴费，确有不便的，可至人工窗口办理缴费业务。

2、对于门诊手术、急诊留观、急诊手术以及老年人等特殊情况下确有预交金需求的群体，在患者自愿且有必要的前提下，可根据具体情况适当预存预交金。诊疗结束后，请及时办理预交金退费手续。

对既往在青大附院门急诊就诊且存入门诊预交金的患者，现全面开展门诊预交金清退工作。

1、人工窗口退费

本人办理：需携带患者本人有效身份证件原件或医保卡、医卡通(临时卡)，以及本人银行卡。

代办人办理：需提供代办人有效身份证件原件及患者本人的有效身份证件原件或医保卡、医卡通(临时卡)，以及患者本人银行卡。

2、线上退费

通过微信、支付宝线上缴纳预交金的患者，可办理线上退费。

登录“青岛大学附属医院服务号”微信公众号或“青岛大学附属医院”支付宝生活号，选择“个人中心”—“线上退预交金”功能。

市南院区：0532-82911224

崂山院区：0532-82915918

西海岸院区：0532-82919179

市北院区：0532-82912726

温馨提示：请通过官方渠道核实及办理门诊预交金退费业务，以防受骗。