近日，市民张先生倒车时与另外一辆车发生了交通事故，他迅速通过“交管12123”APP拨通视频通话，黄岛交警引导他用手机摄像头先后对着双方车辆、车辆受损部位及车主，期间截图留证，不到5分钟的时间，事故就处理完毕。随后，交警嘱咐张先生开车一定注意安全，并告诉他事故认定书稍后将发送他的手机。张先生连连称赞，这项举措真的太方便了。

为进一步深化公安交通管理“放管服”改革工作，及时应对道路交通事故突发情况，青岛交警部门实行轻微道路交通事故远程“视频快处”模式，使双方当事人能够更加便捷地解决纠纷，不再需要等待交警到场处理，不但缓解轻微交通事故引发的交通拥堵，还能有效预防二次事故的发生。

 交通事故视频快处，就是利用交通事故视频远程快速处理系统，建立视频“线上见面”配合现场取证，由后台坐席交警实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息，民警在线定责后，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定后即可一键理赔，彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端。

据了解，当机动车发生轻微交通事故后，双方驾驶人的驾驶证、车辆行驶证齐全有效，均投保机动车交通事故责任强制保险，双方对事故责任认定无异议，能够自行移动车辆的，事故发生时间在早上7:00至晚上19:00，可以在“交管12123”的“事故视频快处”功能处理，其余情况仍需经民警现场勘查后进行处置。期间一定要注意手机开启“交管12123”App使用摄像头及麦克风的权限，支持视频对话，借助视频实现“线上见面”并进行实时远程处理，大大简化了事故处理操作。

交警提醒您，发生轻微交通事故后，在车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，在“视频快处”完成后，立刻撤离现场。希望每一位交通参与者都能够严格遵守道路交通法律法规，平安出行，远离事故。

（通讯员 冯希军 杨慧）

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